Часто задаваемые вопросы:
Вопрос: Как сделать заказ?
Ответ: Выбрав понравившийся Вам товар нажмите "Купить" под изображением этого товара. Проделав эту операцию со всеми товарами которые Вы желаете приобрести, перейдите в раздел "Корзина".
Проверьте наличие и количество выбранных Вами товаров. Нажмите "Оформить заказ"
Внимательно заполните все поля. Особое внимание обратите на:
- Адрес
- Номер мобильного
- Полные инициалы (Фамилия Имя Отчество)
- Индекс
Когда все поля будут заполнены нажмите "Подтвердить заказ"
Заказ сделан!
Вопрос: Сколько стоит доставка по Украине? и зависит ли она от суммы заказа?
Ответ: Доставка по Украине УкрПочтой стоит 15 грн, Новой Почтой - 25 грн. Цена не зависит от объёма или суммы заказа.
Вопрос: Я сделал(а) заказ, но хочу изменить некоторые его составляющие. Что делать?
Ответ: Вы можете оформить другой заказ с товарами которые хотите преобрести вместо тех, просто укажите в "Комментариях к заказу" , что первый заказ Вы хотите отменить.
Вопрос: Как я могу оплатить заказ?
Ответ: Оплатить заказ Вы можете при его получении.
Вопрос: Как мне доставят заказ?
Ответ:
- Доставка по Украине осуществляется Укр Почтой и Новой почтой.
- Доставка по Одессе осуществляется курьером. Мы свяжемся с Вами и выберем подходящее для Вас время.
Вопрос: Гарантируете ли вы конфиденциальность моих заказов?
Ответ: Да, безусловно. Все Ваши данные используются исключительно для контакта с Вами и доставки Вам заказа.
Вопрос: Я очень хочу приобрести (например) "фигурку из аниме EVA", но её нет в ассортименте/наличии.
Что делать?
Ответ: Напишите нам и мы приложим все усилия чтобы найти нужный Вам товар.
Вопрос: У меня есть другой вопрос касательно магазина. Что делать?
Ответ: Если у Вас возникли другие вопросы - свяжитесь с нами удобным Вам способом. Вместе мы решим любые вопросы)